Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99wni

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 99wni ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 99wni cung cấp.

Dịch vụ của 99wni bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ (máy đánh bạc), Cá cược thể thao, Xổ số và các hình thức giải trí cá cược khác được triển khai trên nền tảng từ thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.

Tài liệu này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được coi là một hợp đồng ràng buộc giữa hai bên. 99wni khuyến khích bạn lưu giữ một bản sao Điều khoản này để tham chiếu khi cần thiết.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 99wni, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99wni nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch mang tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Không vi phạm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến, và việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Không là nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên 99wni hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

3.1 Một tài khoản mỗi người dùng: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 99wni. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 99wni không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 99wni có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng với bằng chứng về địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi được xác minh lại.

4.1 Phương thức thanh toán chấp nhận: 99wni hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng liên kết.

4.2 Mức nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức tối đa mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức và sẽ được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.

4.3 Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút sau khi được phê duyệt, trong giờ làm việc từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày. Rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.4 Chống rửa tiền: 99wni tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. 99wni có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tiền và từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Mọi cược đặt qua nền tảng 99wni được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99wni bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.

5.3 Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm và có thể xem tại phần thông tin chi tiết của mỗi game. 99wni không can thiệp vào cơ chế RNG của nhà cung cấp.

5.4 Giới hạn cược tối đa: 99wni áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong phần cài đặt cược của mỗi trò chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, cashback, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại 99wni đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi, bao gồm thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược, và các trò chơi được tính vào vòng cược.
• Tiền thưởng bonus không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi chuyển tiền thưởng sang số dư thực.
• 99wni bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tận dụng lỗ hổng hệ thống.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và không áp dụng cho tài khoản thứ hai hoặc các tài khoản liên quan.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99wni:

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần bonus hoặc lách quy định hệ thống.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi nhiều người như Poker.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng dịch vụ 99wni cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 99wni. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

8.2 Chấm dứt do vi phạm: 99wni bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, số dư từ các hoạt động gian lận hoặc vi phạm có thể bị tịch thu.

8.3 Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại cho đến khi hết hạn tự nguyện (đối với loại trừ tạm thời) hoặc vĩnh viễn (đối với loại trừ không thời hạn).

99wni cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99wni không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.

99wni cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần và tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm 99wni cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo và giới hạn thời gian chơi hàng ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thời hạn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99wni bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế đồ họa đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 99wni hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 99wni cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 99wni. Hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

99wni bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99wni sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. 99wni khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 99wni, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có tính chất chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi email đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu pháp lý – [Tên tài khoản]".